VICTRANSA, juntament amb el seu proveïdor de software Ansoft, ha desenvolupat una aplicació per a mòbils (app) amb la qual tots els seus usuaris de la xarxa Victransa (personal de moll, conductors i/o empreses associades) podran gestionar de manera ràpida la informació de determinats detalls o incidències que es puguin produir durant un servei de transport. Així, per exemple, a través d’un simple mòbil es podran fer fotografies de paquets o palets i posar-hi observacions amb text; aquestes observacions es guarden automàticament a la seva ERP i van directament al departament d’Atenció al Client a temps real, des d’on s’encarreguen de transmetre-les amb més detalls als seus clients si és necessari.
Aquesta app es diu SmartPOD i està disponible per a telèfons Android a través de la plataforma de continguts Google Play Store.
En el nostre afany per oferir el màxim servei als nostres clients, a partir del proper 20 de gener del 2014, hem millorat les nostres rutes amb destinació a les províncies d’Andalusia. A partir d’aquesta data, tindran sortida a partir de les 21.00h, mantenint el mateix servei de 24/48 hores, sortida amb doble xòfer i arribada al seu destí al migdia del dia següent a la seva recollida.
Pot tenir-ho en compte per a les seves mercaderies amb recollida a la tarda, que fins avui no podien sortir el mateix dia i a partir d’ara es podrà fer.
Moltes gràcies per la seva confiança.
Des del pasado 1 de Enero de 2013, los departamentos comerciales de Victransa han iniciado un plan para acabar con el uso del papel en sus gestiones con y para los clientes. Empezando por la delegación de Barcelona y con un alcance a todos los demás, Madrid y Valencia cuya culminación será el próximo 31 de marzo de 2013. Victransa se ha comprometido a no hacer uso del papel en sus tareas diarias y cuotidianas con sus clientes, de de éste modo contribuirá en gran medida a favor de la preservación de nuestros bosques al no tener necesidad de uso del papel. Cómo lo hemos logrado? Una potente herramienta RP full web, con un novedoso CRM incorporado y con la compra de tabletas de 10.1 pulgadas con Windows 8, con plena disposición de sus archivos des de la nuve y conexión 3G que permite a su red de comerciales disponer de todo lo necesario para responder a las exigencias delante de un cliente…hacer una presentación, buscar información, enviar-le un email, bajar información y ofrecérsela al instante al cliente, una estadística etc. Con todo ello Victransa busca compromiso con nuestro medioambiente y a la vez conseguir que su red comercial sea mucho más productiva y más eficaz creyendo firmemente que el uso de las nuevas tecnologías contribuyen de manera muy eficaç.