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Servicio NTL en Madrid y zona Centro (2)

Les informamos que gracias al esfuerzo de todos nuestros empleados y colaboradores, después de dos días muy complicados, hoy miércoles hemos reactivado nuestros servicios en las instalaciones de NTL Madrid.

El estado de las calles dentro de pueblos y ciudades continúa siendo complicado, en este caso debido a la nieve acumulada en los laterales y sobretodo al hielo, pero ya no hay restricciones de nuestros vehículos a la circulación y ya hemos podido realizar entregas en plataformas y grandes superficies.

Como ya indicamos, aunque la Comunidad de Madrid es la más afectada, las consecuencias derivadas de este temporal de nieve también se extienden a otras provincias cómo Segovia, Ávila, Toledo, Guadalajara, Albacete, Cuenca, Huesca, Soria, Teruel, Zaragoza y zonas rurales o menos transitadas de toda España a las que se accede por vías secundarias.

Por lo tanto, creemos que en breve volveremos a nuestra actividad lo más normalizada posible pero esto aún dependerá del trabajo de limpieza que tanto Organismos Públicos como Privados están llevando a cabo. Por todo ello, tengan en cuenta que los plazos de nuestros servicios pueden verse afectados hasta que la situación Peninsular se restablezca y vuelva a su normalidad.

Agradecemos toda la colaboración y comprensión que nos están demostrando. Esperamos recuperar esta normalidad en breve. Hasta entonces, pueden dirigirse a nuestros departamentos de Servicio al Cliente para cualquier consulta al respeto.

Servicio NTL en Madrid y zona Centro (1)

Les informamos que debido al temporal “Filomena”, nuestras instalaciones de NTL Madrid permanecerán cerradas mañana lunes 11 de Enero. El estado de las calles tanto en ciudades como en polígonos, las restricciones a la circulación de vehículos pesados que esta misma tarde ha prolongado la Comunidad de Madrid, y por supuesto la seguridad de todos nuestros empleados y colaboradores, nos han llevado a tomar esta decisión.

Debido también al temporal nuestro servicio podrá verse afectado en las provincias de Madrid, Toledo, Albacete, Cuenca, Zaragoza, Huesca, Soria y Teruel.

Esperamos poder recuperar la normalidad en nuestra actividad en breve.

Agradecemos su comprensión, su confianza y lamentamos las posibles molestias que les podamos ocasionar.

Carta agradecimiento a todos los trabajadores del Transporte

El Sr. José Luis Ábalos, Ministro de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana ha enviado, a todas las empresas y trabajadores de la cadena de suministro, por el esfuerzo que están realizando en estos días, la siguiente carta:

CARTA DE AGRADECIMIENTO A TODOS LOS TRABAJADORES DEL TRANSPORTE, MOVILIDAD Y LOGÍSTICA

«Como sabéis, nos estamos enfrentando a una crisis sanitaria sin precedentes que afecta a todos los países del mundo, que está poniendo a prueba nuestras instituciones, nuestro sistema productivo y nuestra sociedad. Una crisis que requiere lo mejor de todos y cada uno de nosotros para que esta lucha tenga posibilidades de éxito.

La declaración de estado de alarma ha determinado que me corresponda ejercer como autoridad competente delegada en materia de transportes, movilidad y agenda urbana. En esta medida, desde el Ministerio trabajamos con el objetivo de contener el avance y expansión del COVID-19, reduciendo la movilidad, pero garantizando la imprescindible, el suministro y el abastecimiento.

Por esto, junto con todas las restricciones de movilidad, hemos venido dictando las órdenes, resoluciones, disposiciones e instrucciones interpretativas que hemos considerado necesarias para garantizar la prestación de todos los servicios a la población y atender las necesidades del sector productivo.
Ello ha significado, en muchos casos, pedir un esfuerzo extraordinario a todo el sector del transporte, que se están viendo en la necesidad de desarrollar su actividad en condiciones difíciles que además han de compaginarla con la protección de la salud de sus propios trabajadores.

Por este motivo, desde el Ministerio, hemos aprobado medidas para flexibilizar las condiciones de trabajo del sector y garantizar que los profesionales del transporte puedan acceder a los servicios básicos de manutención, alojamiento y aseo en una situación de paralización completa de la actividad no esencial. También, hemos dictado las normas necesarias para que la prestación de su trabajo sea segura, imponiendo distancias mínimas entre los trabajadores del transporte y los viajeros y adquiriendo y distribuyendo mascarillas de protección entre los profesionales del sector.

En el ámbito internacional, hemos instado a las instituciones europeas para que extiendan muchas de estas medidas al ámbito europeo, garantizando los tráficos internacionales y para que aprueben paquetes de ayudas que nos permitan a los Estados miembros financiar medidas extraordinarias de apoyo económico al sector y sus trabajadores.

Ahora quiero, por medio de esta carta, dirigirme a todas las empresas y trabajadores del transporte y la logística, tanto de mercancías como de viajeros, en todos los ámbitos, aéreo, marítimo y terrestre, para agradeceros sinceramente vuestra dedicación y profesionalidad en estos difíciles momentos.

En el Gobierno somos conscientes de que la actividad del transporte y la logística está sosteniendo la continuidad de la cadena de suministro en los sectores esenciales y garantizando el abastecimiento de los productos imprescindibles para satisfacer las necesidades y garantizar la salud de todos los ciudadanos.

El reparto de última milla está haciendo posible el suministro a tiendas de alimentación, farmacias, y hospitales. Los servicios logísticos de entrega domiciliaria están redoblando esfuerzos para hacer accesibles productos a la población de riesgo y contribuyendo a que se restrinjan los movimientos de la población.

Vuestro trabajo nos permite mantener las actividades esenciales, estáis conectando a empresas con proveedores y clientes, manteniendo importaciones y exportaciones, y contribuyendo de esta manera al sostenimiento de la actividad productiva del país.

Por su parte, el transporte de viajeros está garantizando el desplazamiento de las personas para realizar actividades permitidas, muchas de ellas esenciales, que requieren el desplazamiento a los centros de trabajo y para poder traer a España a nuestros conciudadanos repartidos por el mundo. Empresas y trabajadores de todos los modos de transporte de viajeros estáis desarrollando vuestra actividad en condiciones difíciles y pese a ello, garantizáis la prestación de los servicios a los ciudadanos de un modo ejemplar.

Por todo lo anterior, muchas gracias. Os transmito el agradecimiento del Gobierno y el mío propio y os animo a que continuéis manteniendo vuestra actitud y esfuerzo porque es imprescindible para poder hacer frente a la pandemia».

Un saludo
José Luis Ábalos Meco
Ministro de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana

Coronavirus Covid 19 (8)

El COVID-19 está impactando rápidamente en los mercados nacionales y europeos, tanto en el movimiento de personas como de mercancías.

En NTL seguimos atentamente la evolución de la situación y nuestro compromiso es mitigar cualquier potencial impacto en las cadenas de suministro y las operaciones de nuestros clientes, aunque en estas circunstancias nuestro servicio habitual puede verse afectado en algunos casos, nuestra intención es podérselo dar correctamente. Es por ello, que a pesar de todos nuestros esfuerzos, es posible que no podamos cumplir los KPI, compromisos y tiempos de entrega acordados o con el transporte de envíos ya contratados. Rogamos nos disculpen, creemos que todos podemos entender que se trata, verdaderamente, de una causa de fuerza mayor.

A la vez, les queremos seguir recordando, cómo ya hicimos en anteriores comunicados, de la imperiosa necesidad de que por su parte verifiquen, con antelación, que los destinatarios a los que van a ir dichas mercancías permanezcan abiertos y operativos, así mismo, nos pongan siempre un teléfono y una persona de contacto que esté informada del mismo. Cualquier servicio que no pueda ser entregado, nuestro departamento de Servicio al Cliente les contactará para que nos den nuevas instrucciones, haciéndoles conocedores que tanto los costes de almacenaje cómo los de la devolución de la mercancía serán cargados a su cuenta.

Así pues, y ante esta situación, les pedimos la máxima colaboración.

Coronavirus Covid 19 (7)

NTL sigue focalizando y colaborando con todos sus esfuerzos para garantizar la prestación del servicio mientras la situación lo permita y, al mismo tiempo, haciendo compatible el ejercicio de la actividad con la preocupación y protección de todo el personal involucrado. Es por ello, que les informamos que estamos optando por el teletrabajo con todo el personal administrativo que si lo puede desempeñar, y por aportar las máximas garantías de higiene y protección a nuestros repartidores, los cuales disponen de mascarilla, guantes y una solución higiénica para las manos. En definitiva, seguimos cuidadosamente el Protocolo interno activado y el Plan de Contingencia ante el Covid-19 elaborado por la empresa y que pueden encontrar en el apartado “comunicación” de nuestra web corporativa www.ntl-trans.com. Queremos ayudar aportando las máximas garantías para que todas las partes se sientan protegidas y seguras. Muchas Gracias

Coronavirus Covid 19 (6 )

SERVICIOS NTL DURANTE EL COVID-19
Para no saturar nuestros almacenes y ayudarnos a tener la mayor fluidez posible en los servicios, según se nos permita realizar por parte de las autoridades durante estos próximos días, les pedimos, que por favor, antes de realizar cualquier envío, sea comprobado por su parte que dicho destinatario permanece abierto y qué horario de recepción ha establecido. En caso contrario, por favor, no nos entreguen mercancías hasta que sepan de su reapertura. Muchas gracias por su colaboración.

Coronavirus Covid 19 (5)

Se informa sobre resumen del Real Decreto 463/2020 en lo referente a las medidas que afectan directamente al sector del Transporte de Mercancías por Carretera.

• Artículo 7: se limita la libertad de circulación, pero se permiten los desplazamientos a los lugares de trabajo para realizar su prestación laboral, profesional o empresarial y se habilita a las autoridades a clausurar tramos de carreteras o estas enteras, por razones de salud pública, seguridad o fluidez. Pero en todo caso el transporte de mercancías no está limitado.

• Artículo 15: se habilita a las autoridades a tomar las medidas necesarias para garantizar el suministro de alimentos. Si resulta necesario se puede acordar el acompañamiento de los vehículos que realicen el transporte, se creen corredores sanitarios que permitan la entrada y salida de materias primas y productos e incluso la intervención de empresas o servicios para asegurar el funcionamiento de la cadena de suministro.

• Artículo 16: se garantiza el tránsito aduanero, pero se prioriza el paso de productos de primera necesidad.

Por lo tanto, y en la medida de lo posible, y quedando a la espera de la aplicación de nuevas medidas, continuaremos prestando los servicios de transporte y distribución.

Coronavirus Covid 19 (4)

Se publica el Real Decreto 463/2020, por el que se declara el Estado de Alarma para la gestión de la situación de crisis ocasionada por el Covid-19. Estamos pendientes de conocer el alcance de las restricciones de movilidad para el Transporte de Mercancías, aunque a primera vista todo parece indicar que se podrán prestar todos los servicios.

Coronavirus Covid 19 (3)

Se mantiene activado en Catalunya el PROCICAT en fase de emergencia. Se notifica el confinamiento durante 14 días del área de la Conca de Òdena, que incluye los pueblos/ciudades de Igualada, Òdena, Sta. Margarita de Montbuí y Vilanova del Camí.

Por lo tanto, será muy complicado realizar la distribución de mercancía en esta zona. Se ha prohibido la entrada y salida de vehículos y personas. Solo emergencias. Si nos han entregado mercancía para esta zona, será necesario que se pongan en contacto con nuestro departamento de Servicio al Cliente para informarse.

NTL se está preparando con un Plan de Contingencia para aplicar a partir de la semana que viene, y que pueden revisar en el apartado «comunicaciones» de nuestra web corporativa.

Coronavirus Covid 19 (2)

Las predicciones apuntan a un posible empeoramiento de la situación y a un incremento de los contagios. Pero, en cualquier caso, y siguiendo en todo momento las indicaciones de las autoridades sanitarias, vamos a mantener la normalidad en la medida que sea posible, garantizando la distribución de mercancías en todo el territorio nacional.

Si bien es cierto que se empiezan a tomar medidas extraordinarias para aislar determinados colectivos, el sector del TRANSPORTE es básico para el buen funcionamiento de la sociedad, puesto que permite garantizar el abastecimiento de productos.