Technologie de support
Notre engagement est que NTL puisse disposer des technologies et des applications les mieux adaptées pour garantir le bon déroulement et améliorer en permanence les services que nous proposons, au bénéfice de tous, clients et collaborateurs.
Nous mettons actuellement au point un nouveau progiciel ERP d’AndSoft. L’environnement de cette application est full-web pour une communication interne, multi-sites et avec les clients en temps réel.
Nous mettons actuellement au point un nouveau progiciel ERP d’AndSoft. L’environnement de cette application est full-web pour une communication interne, multi-sites et avec les clients en temps réel.
Ressources technologiques
- Accès à l’information toujours par web depuis n’importe où.
- Programme d’étiquetage et de génération des bons par le client.
- Numérisation et archivage des bons de livraison et des autres documents relatifs à nos services à travers un programme de gestion documentaire très puissant en permettant la conservation et l’organisation.
- Visualisation et téléchargement depuis notre site web des factures en formats PDF et Excel.
- Gestion en temps réel de l’entrepôt à travers des terminaux à radiofréquence (RF).
- Intégration permanente de nouvelles technologies pour l’amélioration continue de nos procès.
- ERP et web multi-sites, avec une base de données unique, multilingue, multi-usagers par client et avec accès aux différentes fonctionnalités à l’aide de mots de passe.
Suivi des marchandises
La technologie de NTL a évolué afin d’apporter une meilleure information à nos clients:
- La traçabilité des marchandises grâce à des étiquettes avec codes à barres.
- Le contrôle informatique et la localisation de la marchandise chargée dans chaque véhicule, à la fois en livraison et en transit.
- Le contrôle des procès à l’aide d’indicateurs et de statistiques.
- La gestion du scannage et du retour ultérieur des bons signés par les consignataires.
- La gestion du scannage des bons préalables.
- Le scannage des bons de livraison de transport.
- La gestion et le paiement ponctuel des remboursements.
- La gestion et le suivi des services alternatifs comme les salons professionnels ou les livraisons spéciales pour apporter une plus grande valeur ajoutée à notre service de transport de base.
- La notification au client de toute la progression de ses marchandises et ses bons, la visualisation des données du procès et la gestion des documents joints et pouvant être téléchargés depuis le site web.
- La génération automatique d’événements pour anticiper la communication avec le client.