Tecnología de soporte

Recursos tecnológicos

• Acceso a la información siempre vía web desde cualquier lugar del mundo.
• Programa de etiquetaje y generación de albaranes desde las oficinas del cliente.
• Digitalización y archivo de los albaranes y otros documentos relacionados con nuestro servicio a través de un programa de gestión documental muy potente que nos permite su custodia y organización.
• Visualización y descarga desde la web de las facturas en formatos pdf y Excel.
• Gestión del almacén a través de terminales de radiofrecuencia (RF) y a tiempo real.
• Incorporación continua de nuevas tecnologías para la mejora constante de nuestros procesos.
• ERP y web multicentro, con una base de datos única, multilingüe, multiusuario por cliente y con acceso a las diferentes áreas del negocio a través de contraseñas.

Seguimiento de mercancías

NTL ha evolucionado tecnológicamente con el objetivo de dar más y mejor información a nuestros clientes:

• Trazabilidad de las mercancías mediante etiquetas con código de barras.
• Control informático y de posición de la mercancía que viaja en cada vehículo, tanto de reparto como de ruta.
• Medición de los procesos mediante indicadores y estadísticas.
• Gestión de escaneo y posterior devolución de los albaranes firmados por los consignatarios.
• Gestión de escaneo de los albaranes previos.
• Escaneo de los bonos de entrega de transporte.
• Gestión y pago puntual de los reembolsos.
• Gestión y seguimiento de servicios alternativos, como ferias y exposiciones o entregas especiales, que den valor añadido a nuestro servicio de transporte básico.
• Notificación al cliente de todo el proceso que siguen sus mercancías y sus albaranes, visualización de los datos del proceso y gestión de los documentos adjuntos que se pueden descargar también a través de la web.
• Generación automática de eventos que anticipen la comunicación con el cliente.